Dans la présente section, vous trouvez des informations plus détaillées quant aux données à caractère personnel que nous recueillons vous concernant et à leur traitement. La base juridique de certains de nos processus de traitement des données est notre intérêt légitime à l’accomplissement de notre relation contractuelle avec vous conformément aux « Conditions d’utilisation des applications mobiles Geberit », conf. article 13 (article 31 à partir de septembre 2023) LPD. Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires concernant notre intérêt légitime, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section 2. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
3.1 Téléchargement des applications mobiles
Lorsque vous téléchargez les applications mobiles, certaines informations sont transmises à la boutique en ligne d’applications mobiles que vous avez choisie (« App Store »). Comme ces données sont traitées exclusivement par la boutique en ligne concernée, nous n’avons aucun contrôle sur leur utilisation. Pour plus d’informations, consultez les conditions d’utilisation et les déclarations de confidentialité sur la protection des données du fournisseur de la boutique en ligne.
3.2 Utilisation des applications mobiles
3.2.1 Lorsque vous ouvrez une application mobile pour la première fois, nous vous demandons d’indiquer le pays dans lequel vous souhaitez l’utiliser, afin que nous puissions vous proposer des services dans la langue concernée et les fonctionnalités prévues.
3.2.2 Lors de l’utilisation des applications mobiles, les serveurs de back-end, qui mettent p. ex. à disposition les modes d’emploi des produits Geberit, collectent automatiquement et temporairement des informations qui leur sont transmises par votre terminal mobile et les stockent dans des fichiers journaux. Il s’agit des données suivantes :
- Adresse IP du terminal mobile qui envoie la requête
- Chemin de la requête et arguments
- Date et heure de la requête
- Système d’exploitation du terminal mobile qui envoie la requête
Les données contenues dans les fichiers journaux du serveur ne sont pas exploitées de manière à permettre des conclusions sur des personnes individuelles. Dans les cas où les informations susmentionnées contiennent des données à caractère personnel (notamment l’adresse IP), la base juridique de la collecte de ces données est notre intérêt légitime à collecter ces données afin de garantir le bon fonctionnement de nos applications mobiles. La collecte de vos données à caractère personnel sert également à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Dès que vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées, et au plus tard après 30 jours, elles ne sont plus traitées et sont supprimées. Si les données sont conservées pour d’autres raisons similaires, vos données à caractère personnel sont anonymisées, de sorte que vous ne puissiez pas être associé(e) à ces données ou être identifié(e).
3.2.3 Lorsque l’ID Geberit est utilisé pour l’authentification de l’utilisateur dans une application mobile, les informations suivantes sont enregistrées localement sur votre terminal mobile : Identifiant unique (« UID ») de l’ID Geberit, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre pays. Aucune donnée n’est transmise en dehors de votre terminal mobile.
3.2.4 Pendant l’utilisation des applications mobiles, la boutique en ligne d’applications et/ou le fournisseur de système d’exploitation que vous avez choisi peut/peuvent collecter des données d’utilisation et de diagnostic, telles que la fréquence d’utilisation et des informations sur les blocages des applications mobiles, et nous fournir ces données sous une forme agrégée et anonymisée. La collecte de telles données est soumise aux conditions d’utilisation et à la déclaration de confidentialité sur la protection des données de la boutique en ligne et/ou du fournisseur du système d’exploitation et échappe donc à notre contrôle. La base juridique pour la visualisation et l’analyse de ces données est notre intérêt légitime à l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique des applications mobiles.